聯合新聞網 過年免費補漆、推出Hito熊吉祥物，這些在房地產業界創新的行銷思維，都來自於一個年輕的公司—華友聯開發，在同樣也屬年輕的老闆陸炤廷領導之下，以創新的行銷在高雄房地產打下一片江山。 華友聯開發董事長陸炤廷說，所謂「創新」的行銷，其實是回歸建築最根本的初衷，那就是，精益求精的工務水準，以及以客為尊的售後服務。 在工務水準上，華友聯首創全戶三年保固。陸炤廷指出，有的建築前輩曾這麼指導他，房子只要蓋得很勇，根本就不需要保固。他對這句話很不以為然，他不認為房子的堅固和保固是反向的關連性，反而他提供完整全戶三年保固，代表對自己產品的自信以及為購買客戶的承諾，讓客戶在交屋三年內，仍享有如全新住家的感受。 過年前免費補漆的售後服務，也是華友聯創舉，這可不是說說而已，該公司客服人員會在過年前主動在社區公佈，「快過年了，我們免費幫您的房子補漆。」並透過FB、line、0800客服專線先預約，公司就會派人到住戶府上針對裂紋及髒汙部份補漆，這項免費服務已持續六年，獲得住戶熱烈迴響，還會寫感謝函給公司表達謝意。 陸炤廷回想起當年提出免費補漆的售後服務時，有不少阻力，認為這項服務不僅費工費力，而且所費不貲，對公司而言，要投入大量的人力，但他認為售後服務就是要讓住戶「揪感心」，所以他會繼續做下去。 華友聯今年還順應「療癒經濟」的潮流，推出HITO熊吉祥物，這是以台灣黑熊做為發想雛型，有著熊寶寶圓圓滾滾的身驅，相當可愛，HITO熊圖騰還結合個案資料及伴手禮，成為華友聯案場受歡迎的限量賞屋禮。 陸炤廷說，HITO熊也常常在社團公益活動中出現，帶給大家歡樂，而這正是華友聯的經營理念，為大家構築安全的家，並在歡樂的環境中，陪伴每個人成長。 原文出處:http://pics.ee/zllw